La Gestión de Continuidad de Negocio de S.D. Indeval es la capacidad estratégica y operativa de la organización para anticipar, gestionar y responder eficazmente ante incidentes o interrupciones que puedan afectar sus operaciones, garantizando la continuidad de los servicios críticos dentro de niveles aceptables y previamente definidos.

Este modelo se encuentra alineado con el estándar internacional ISO 22301 – Seguridad de la sociedad: Sistemas de gestión de la continuidad del negocio, el cual establece un marco sólido y reconocido a nivel global. Asimismo, incorpora las mejores prácticas promovidas por el Disaster Recovery International Institute (DRII), fortaleciendo el cumplimiento regulatorio y normativo, y preservando la confianza de socios y clientes.

La Gestión de Continuidad de Negocio de S.D. Indeval se estructura a través de los siguientes componentes clave:

Plan de Continuidad de Negocio (BCP)

El Plan de Continuidad de Negocio de S.D. Indeval es una herramienta fundamental para mitigar los impactos derivados de la indisponibilidad de recursos críticos. Define estrategias y procedimientos claros para la reanudación o recuperación de los servicios esenciales del negocio, asegurando su restablecimiento dentro de los tiempos objetivo-establecidos (RTO y RPO).

Este plan permite una respuesta inmediata, coordinada y ordenada ante escenarios de contingencia, reduciendo riesgos operativos y protegiendo la estabilidad del negocio.

Las actividades del BCP se organizan en tres fases fundamentales:

Para asegurar la efectividad del BCP, S.D. Indeval ejecuta de forma periódica distintos tipos de pruebas, incluyendo ejercicios con la participación de clientes. Adicionalmente, se desarrollan programas continuos de capacitación y concientización para todos los colaboradores, con el objetivo de que conozcan claramente sus roles y responsabilidades en caso de activación del plan y comprendan la relevancia estratégica de la Continuidad de Negocio.